"Sigma Tele Care" je usluga teleservisa koja kombinira tehnologije suvremenog kompresorskog inženjeringa i prijenosa podataka kako bi se povećala djelotvornost pri radu i smanjili troškovi rada sustava za komprimirani zrak.
Tijekom radnog vijeka sustava za komprimirani zrak troškovi nabave - ovisno o iskoristivosti - predstavljaju samo 20-30% sveukupnih troškova, pri čemu je glavni dio sastavljen od troškova energije, održavanja i servisiranja. Ovo je jedan od glavnih čimbenika koji tvrtku Kaeser stimuliraju u razvoju mogućnosti teleservisa za svoje kompresore. Svaki kompresor je opremljen računalnim upravljačkim uređajem "Sigma Control" i može se spojiti na glavni upravljački uređaj kao i na globalnu mrežu za razmjenu podataka. Time se stručnjacima omogućuje budno obraćanje pozornosti na radni profil sustava za dovod zraka i osposobljavanje lokalnih servisera za obavljanje prilagodba i usuglašavanja parametara sustava sa zahtjevima u uvjetima rada kako bi ih se zadržalo u najekonomičnijim i energetsko najdjelotvornijim okvirima. Neprekidno praćenje omogućuje planiranje i početak održavanja, čime se najekonomičnije iskorištavaju ljudska snaga i materijali, potrošni dijelovi i smanjenje sveukupnih troškova.
Prijenos svih relevantnih radnih podataka omogućuje proizvođaču i kvalificiranom servisnom osoblju stalan nadzor nad zračnim sustavom čak i na najudaljenijim kontinentima. Uporabom dijagnoze na daljinu lokalni servisni tehničar može pronaći kvar i odrediti koji su dijelovi potrebni za njegov popravak.- To ne smanjuje samo vrijeme stajanja stroja nego i usklađuje servisne dijelov i aktivnosti s trenutnim potrebama.
Kombinacija "inteligentnih" proizvoda, mreže globalne razmjene podataka, kompetentnih poslovnih partnera i poduzetničke filozofije usmjerene prema troškovima neminovno dovodi do "Sigma Tele Care". Ova mogućnost je sada ugrađena u sve navedene cijene tvrtke Kaeser bez obzira radi li se o pojedinačnim strojevima ili kompletnim sustavima komprimiranog zraka.
"Sigma CC" (Control Center) nudi serviserima i proizvođačevu teleservisnom centru mogućnost ispitivanja memorije događaja kod svakog stroja ili u glavnom upravljačkom sustavu koji se osniva na "Sigma Control". Na takav način dobivene informacije mogu se upotrebljavati za praćenje uzoraka bilo koje kritične situacije s kojima se može često uhvatiti u koštac bez potrebe za skupim i dugotrajnim osobnim posjetama.
Mogu se pratiti varijacije tlaka i promjena stvarne potražnje povezati s određenim dijelom dana. Može se očitati radna temperatura i temperaturne krivulje svih strojeva kao i tlačni diferencijal unutar pojedinačnih kompresora te presostalo vrijeme za potrošne dijelove. Ostale dostupne informacije se tiču iskoristivosti zračnog sustava, ukupnog vremena rada, vremena pod opterećenjem i praznim hodom, omjer opterećenja i radni status kompresora.
18. 03. 2002. , Dopušten ispis – poželjna potvrda